Дата публикации: 19.10.2018 11:29 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 3 квартале 2018 года в адрес Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия поступило 239 обращений граждан, из которых:
Обращений граждан из Администрации Президента в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в 3 квартале 2018 года не поступало.
Основную долю обращений граждан составили вопросы задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (15,1%) и рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения и уклонения от налогообложения (14,6%).
Значительную часть обращений составили вопросы транспортного налога и налога на доходы физических лиц (по 7,9%).
Часть обращений касалась вопросов организации работы с налогоплательщиками (5,4%), а также налога на имущество и уклонения от налогообложения (по 5% соответственно).
Незначительную часть обращений составили вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, земельного налога и налогообложения малого бизнеса.
Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 224 обращения граждан с установленным контрольным сроком, в том числе поступившие в более ранние сроки.
За 3 квартал 2018 года Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Карелия было рассмотрено 88,8% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий. Порядка 11,2% обращений по состоянию на 1 октября 2018 года находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
В 3 квартале 2018 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием граждане не обращались.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в 3 квартале 2018 года отсутствуют.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 11901 обращение, из которых с помощью электронных сервисов было направлено 22,7% обращений, в том числе 89,9% составили обращения, поступившие из сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 10,1% - обращения из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России».
Основную часть обращений в подведомственные инспекции Республики Карелия составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (13%) и налогообложения малого бизнеса (9,4%).
Значительную часть обращений составили вопросы по налогу на доходы физических лиц (5,3%).
Часть обращений граждан касалась вопросов зачета и возврата излишне уплаченных сумм налогов и сборов (4,7%), транспортного налога (4,2%) и налога на имущество (3,7%).
Незначительную часть обращений составляли вопросы задолженности по налогам и сборам, земельного налога и рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия).
В целом по инспекциям в 3 квартале рассмотрено порядка 73,7% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям, в том числе 5,7% обращений граждан были перенаправлены на исполнение по принадлежности в другие налоговые органы. 26,3% от общего количества поставленных на контроль обращений граждан по состоянию на 1 октября 2018 года находились на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.