Дата публикации: 16.01.2019 13:06 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В декабре 2018 года в адрес Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия поступило 78 обращений граждан, из которых:
Обращений граждан из Администрации Президента в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в декабре не поступало.
Основную долю обращений граждан составили вопросы задолженности по налогам и сборам (17,9%).
Значительную часть обращений составили вопросы рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения (9%) и организации работы с налогоплательщиками (7,7%).
Часть обращений составили вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов и уклонения от налогообложения (по 5,1% соответственно).
Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 81 обращение граждан, в том числе поступившие в более ранние сроки.
За декабрь 2018 года Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Карелия было рассмотрено 66,7% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; порядка 33,3% обращений по состоянию на 1 января 2019 года находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
В декабре 2018 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием граждане не обращались.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении ФНС России по Республике Карелия в декабре 2018 года отсутствуют.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 3329 обращений, из которых с помощью электронных сервисов направлено 36,1% обращений, в том числе 32,1% составили обращения, поступившие из сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 4% - обращения из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России».
Основную часть обращений в подведомственные инспекции Республики Карелия составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (22,6%).
Часть обращений граждан касалась вопросов налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (6,4%), транспортного налога (5,5%), налога на имущество и зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов (по 3,4% соответственно).
Незначительную часть обращений составили вопросы налога на доходы физических лиц, задолженности по налогам и сборам и земельного налога.
В целом по инспекциям в декабре рассмотрено порядка 85,6% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям, в том числе 5,5% обращений были перенаправлены на рассмотрение по принадлежности в другие налоговые органы; 14,4% обращений по состоянию на 1 января 2019 года находились на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.