Дата публикации: 15.04.2019 09:57 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В марте 2019 года в адрес Управления ФНС России по Республике Карелия поступило 43 обращения граждан, из которых:
- 23,2% были направлены из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России»;
- 27,9% - с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика»;
- 23,3% поступило на бумажном носителе;
- 18,6% - перенаправлено из Центрального аппарата ФНС России.
- 2,3% перенаправлено из МИ ФНС России по ЦОД;
- 4,7% направлено из других налоговых органов.
Обращений граждан из Администрации Президента в Управление ФНС России по Республике Карелия в марте не поступало.
Основную долю обращений граждан составили вопросы задолженности по налогам и сборам (18,6%).
Значительную часть обращений составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (13,9%).
Часть обращений составили вопросы налога на имущество и налога на доходы физических лиц (по 9,3% соответственно).
Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 75 обращений граждан, в том числе поступившие в более ранние сроки.
За март 2019 года Управлением ФНС России по Республике Карелия было рассмотрено 70,7% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; порядка 29,3% обращений по состоянию на 1 апреля 2019 года находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
В марте 2019 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием обратился 1 гражданин по вопросам отражения налога на прибыль организацией, в состав которой входят обособленные подразделения, проверки налоговыми органами полноты перечисления денежных средств, полученных от плательщиков коммунальных платежей, а также перечисления коммунальных платежей на не специальный банковский счет. По обозначенным проблемам заявителю подготовлен и направлен письменный ответ в установленные законом сроки.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении ФНС России по Республике Карелия в марте 2019 года отсутствуют.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 2121 обращение, из которых с помощью электронных сервисов направлено 239,9% обращений, в том числе 20,8% составили обращения, поступившие из сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 3,2% -обращения из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России».
Основную часть обращений в подведомственные инспекции Республики Карелия составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (37,4%).
Часть обращений граждан касалась вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных налогов (6,2%) и задолженности по налогам и сборам (4,8%).
Незначительную часть обращений составили вопросы транспортного налога, налогообложения малого бизнеса и налога на доходы физических лиц.
В целом по инспекциям в марте рассмотрено порядка 71,9% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям, в том числе 1,8% обращений были перенаправлены на рассмотрение по принадлежности в другие налоговые органы; 28,1% обращений по состоянию на 1 апреля 2019 года находились на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.