Дата публикации: 24.01.2020 14:26 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 4 квартале 2019 года в адрес Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия поступило 160 обращений граждан, из которых:
Обращений граждан из Администрации Президента в Управление ФНС России по Республике Карелия в 4 квартале 2019 года не поступало.
Основную долю обращений граждан составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (23,1%) и задолженности по налогам и сборам (15,6%).
Значительную часть обращений составили вопросы налога на имущество (10%), уклонения от налогообложения (7,5%), контроля и надзора в налоговой сфере и земельного налога (по 6,3% соответственно).
Часть обращений составили вопросы учета налогоплательщиков, налога на доходы физических лиц, а также транспортного налога.
Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 184 обращения граждан, в том числе поступившие в более ранние сроки.
За 4 квартал 2019 года Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Карелия было рассмотрено 83,7% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; порядка 16,3% обращений по состоянию на 1 января 2020 года находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
На личный прием в Приемную руководителя Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в 4 квартале 2019 года обратился 1 гражданин по вопросу применения специальных налоговых режимов. Заявителю даны устные разъяснения в ходе проведения личного приема.
В соответствии с утвержденным графиком, и.о. руководителя Управления ФНС России по Республике Карелия В.В. Денищиком был проведен прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Республике Карелия. На прием обратилась 1 гражданка по вопросу предоставления налогового вычета за обучение. В ходе проведения личного приема обратившейся с ее согласия даны разъяснения.
В рамках проведения личного приема граждан по поручению Президента Российской Федерации обратилось 2 гражданина по вопросам разъяснения законодательства в части предоставления льгот гражданам предпенсионного возраста по имущественным налогам, а также в части получения имущественного налогового вычета на погашение процентов по целевому займу, израсходованному на приобретение недвижимости. Ответы на обращения были направлены заявителям в письменном виде в установленные сроки.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в 4 квартале 2019 года отсутствуют.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 5249 обращений, из которых с помощью электронных сервисов поступило 75,1% обращений, в том числе 67,9% составили обращения, поступившие из сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет индивидуального предпринимателя», 7,2% - обращения из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России».
Основную часть обращений в подведомственные инспекции Республики Карелия составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (31,7%).
Часть обращений граждан касалась вопросов транспортного налога (8,6%), налога на имущество (5,9%), зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов и сборов (5,3%) и задолженности по налогам и сборам (4,6%).
Незначительную часть обращений составили вопросы земельного налога, налога на доходы физических лиц и налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов.
В целом по инспекциям в 4 квартале 2019 года рассмотрено порядка 93,9% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям, в том числе 4,8% обращений были перенаправлены на рассмотрение по принадлежности в другие налоговые органы; 6,1% обращений по состоянию на 1 январе 2020 года находились на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.