Дата публикации: 22.06.2020 16:38 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В мае 2020 года в адрес Управления ФНС России по Республике Карелия поступило 62 обращения граждан, из которых:
- 22.6% - из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России»;
- 21% - из «Личного кабинета» налогоплательщика;
- 37% поступило на бумажном носителе;
- 8.1% перенаправлено из центрального аппарата ФНС России;
- 11.3% направлено из других налоговых органов.
Обращений граждан из Администрации Президента в Управление ФНС России по Республике Карелия в мае не поступало.
Основную долю обращений граждан составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (38.7%).
Часть обращений составили вопросы налога на доходы физических лиц, несостоятельности (банкротство) и финансового оздоровления юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов, задолженности по налогам и сборам, уклонения от налогообложения (по 8.1%) соответственно.
Незначительную часть обращений составили вопросы уплаты госпошлины, получения и отказа от ИНН, регистрации физических лиц в качестве ИП, обжалования решений государственных органов и должностных лиц и др.
Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 83 обращения граждан, в том числе, поступившие в более ранние сроки.
За май 2020 года Управлением ФНС России по Республике Карелия было рассмотрено 59% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; 41% обращений по состоянию на 01.06.2020 находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
В мае 2020 года на личный прием в Приемную руководителя Управления ФНС граждане не обращались.
Обращения граждан, поступившие в мае, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления ФНС России по Республике Карелия:
Нарушений исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан в Управлении ФНС России по РК в мае 2020 года нет.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 3047 обращений, из которых с помощью электронных сервисов поступило 75.4% обращений, в том числе 92,9% составили обращения, поступившие из личных кабинетов физических лиц и индивидуальных предпринимателей, 11.3% - обращения из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС».
Основную долю обращений в подведомственные инспекции Республики Карелия составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (26.2%).
Значительная часть обращений граждан касается вопросов налога на доходы физических лиц (7%).
Часть обращений касается вопросов задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (2.3%), возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (2.1%), транспортного налога (1.2%) и др.
Незначительную часть обращений составили вопросы налога на имущество, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, оказания услуг в электронной форме и др.
В целом по инспекциям в мае рассмотрено порядка 52.7% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям, в том числе 1.6% обращений были перенаправлены на рассмотрение по принадлежности в другие налоговые органы; 26.7% обращений по состоянию на 01.06.2020 г. находились на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.