О работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Марий Эл за декабрь 2021 года

Дата публикации: 13.01.2022 12:33

     В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Марий Эл (далее - Управление) в декабре 2021 года поступило на рассмотрение 531 обращение граждан.

      Основную часть обращений граждан в отчетном периоде составляют вопросы администрирования имущественных налогов физических лиц в отношении начисления по объектам, снятым с учета и не принадлежащим на праве собственности, несоответствия характеристик и реквизитов объектов собственности, отсутствия начислений по имеющимся объектам, отсутствия сведений о льготах  - 163 обращения (30,7 % от общего числа). Граждане обращались по вопросам разъяснения исчисления и уплаты налога на имущество – 52 обращения (9,8 % от общего числа), по вопросу уплаты транспортного налога – 81 обращение (15,3 % от общего числа) и земельного налога – 30 обращений (5,6 % от общего числа).

      Заявители просили разобраться с выставленной к уплате суммой налога, обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Также просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.

       Значительную часть обращений, поступивших в декабре 2021 года, составляют обращения по вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (108 обращений или 20,3% от общего количества обращений). Заявители просили уточнить информацию о системе налогообложения, о применении патентной системы налогообложения.

      Актуальными остаются обращения по вопросам возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов штрафов (51 обращение или 9,6% от общего количества обращений). Налогоплательщики обращали внимание на следующие вопросы:

– предъявление необоснованных сумм задолженности по требованиям об уплате налогов и страховых взносов;

– списание в бесспорном порядке денежных средств со счетов налогоплательщиков по уплате сумм налогов по объектам, не принадлежащим на праве собственности;

– отсутствие информации по ранее уплаченным налогам в бюджетную систему.

      Немалое количество писем содержат вопросы, связанные с подачей налоговых деклараций по форме 3-НДФЛ, проведением камеральной налоговой проверки, порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации (29 обращений или 5,4% от общего количества обращений за отчетный период), а также вопросы осуществления возврата и зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 26 обращений (4,9 % от общего количества обращений за отчетный период). Налогоплательщики уточняли информацию о проведении сроков возврата излишне уплаченной суммы налога и просили подтвердить обоснованность отказов в зачете (возврате) сумм налога.

      Кроме того, в отчетном периоде продолжали поступать письма граждан по вопросам оказания услуг в электронной форме и пользования информационными ресурсами – 13 обращений (2,4 % от общего числа), по вопросам уклонения от налогообложения - 3 обращения (0,5 % от общего числа) и по вопросам регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей – 3 обращения (0,5 % от общего числа).

      Подробная статистика обращений граждан, поступивших в Управление в декабре 2021 года, в разрезе тематики приведена в приложении.

      Из поступивших в отчетном периоде обращений граждан на контроль было поставлено 531 обращение. На все обращения граждан направлены ответы в срок на основании действующего законодательства Российской Федерации (ФЗ от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

      Обращений, рассмотренных с нарушением срока исполнения, в отчетном периоде не имеется.