14 Республика Саха (Якутия)
Дата публикации: 29.09.2015
Издание: Якутское-Саха информационное агенство
Тема: Единый контакт-центр
Источник:
http://ysia.ru/news/47186/u_nalogovoj_sluzhbi_rossii_poyavilsya_edinij_kontakttcentr.html
Обратившись по телефону в контакт-центр, налогоплательщики могут получить информацию по вопросам, связанным с налогообложением: о сроке уплаты имущественных налогов, процедурах государственной регистрации, порядке получения имущественных и социальных вычетов, возможностях электронных сервисов ФНС России, графике работы инспекций и др.
В распоряжении операторов единого контакт-центра - Единая федеральная база данных «Вопрос-Ответ», которая содержит более 120 тысяч постоянно актуализируемых ответов на часто задаваемые вопросы. Как показывает практика, больше всего налогоплательщиков интересуют вопросы порядка государственной регистрации индивидуальных предпринимателей и юридических лиц; декларирования доходов физическими лицами, порядка и срока уплаты имущественных налогов физических лиц; справочная информация о налоговых органах.
Единый Контакт-центр ФНС России обслуживает налогоплательщиков в установленные рабочие часы с учетом часовых поясов. В остальное время он работает в режиме автоинформатора.
Открытие общефедерального телефонного номера единого Контакт-центра позволит налогоплательщикам получать информацию по наиболее актуальным вопросам налогового администрирования бесплатно, вне зависимости от места нахождения и в удобное для них время.