Дата публикации: 20.01.2023 11:43
В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Саха (Якутия) в декабре 2022 года поступило на рассмотрение 3161 обращение граждан, в том числе через СООН – 917 обращений в свободной форме и 1189 обращений по жизненным ситуациям, 1055 обращений зарегистрировано в СЭД-Регион. По сравнению с прошлым годом количество за этот период увеличилось на 1442 обращений (в декабре 2021 года зарегистрировано 1719 обращений). В декабре 2022 года через электронные сервисы 2650 обращений (83,84% от общего количества), в том числе 543 (17,18% от общего количества) обращения поступило через Интернет с использованием сервисов
«Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и
«Личный кабинет индивидуальных предпринимателей» (в декабре прошлого года из информационных ресурсов «Личный кабинет налогоплательщика» поступило 621 обращение). На бумажном носителе поступило 511 обращений (16,17% от общего количества), по сравнению с прошлым годом уменьшение в 1,8 раза (в декабре 2022 г. было зарегистрировано 919 обращений).
По вопросам администрирования имущественных налогов поступило 504 обращения (15,95% от общего количества), из них по вопросу исчисления и уплаты налога на имущество - 157 обращений (4,97% от общего количества), по сравнению с прошлым годом количество увеличилось в 1,2 раза; по транспортному налогу количество обращений уменьшилось в 1,7 раз и составило 146 обращений, что составляет 4,62% обращений от общего числа; по земельному налогу количество обращений составило 19 обращений (0,61% от общего количества). Заявители сообщали о некорректном отображении объектов налогообложения в личном кабинете, обращались с заявлениями о предоставлении льгот по налогам. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения.
По вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов поступило 188 обращений, что составляет 5,95% от общего количества. Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с изменением системы налогообложения, о выдаче, восстановлении патента на осуществление предпринимательской деятельности либо об аннулировании патента.
В декабре 2022 года по вопросу задолженности по налогам поступило 295 обращений или 9,34% от общего количества обращений, по сравнению с прошлым годом их количество снизилось в 1,2 раза. Заявители по вопросам возникновения задолженности по налогам и сборам в бюджеты государственных внебюджетных фондов в своих обращениях просили произвести зачет, возврат, перерасчет, уточнение по налоговым платежам; предоставить разъяснения о возникновении задолженности в информационных ресурсах, доступных для физических лиц.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. Всем обратившимся гражданам направлены письменные ответы по желанию гражданина либо на его электронный ящик по сети интернет либо по почтовому адресу заявителя, а также направлялись в личный кабинет налогоплательщика.