Дата публикации: 19.12.2024 04:51
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Саха (Якутия) в ноябре 2024 года всего поступило на рассмотрение 2883 обращения граждан и организаций, в том числе по ПП «Омниканальная платформа» - 2265 обращений:
- 228 обращений из ресурса «Обратиться в ФНС России»: по жизненным ситуациям - 159, в свободной форме - 69;
- 1715 обращений из информационного ресурса «Личный кабинет налогоплательщика для физического лица;
- 321 обращения из информационного ресурса «Личный кабинет индивидуального предпринимателя»;
- 1 обращение на бумажном носителе было перенаправлено из другого налогового органа.
По сравнению с ноябрем 2023 года количество обращений по ПП «Омниканальная платформа» увеличилось на 377 (зарегистрировано 1888 обращений).
В программном комплексе СЭД-Регион зарегистрировано 618 обращений граждан и юридических лиц. По сравнению с ноябрем 2023 года количество уменьшилось на 289 обращений (в ноябре 2023 года зарегистрировано 907).
Итого в ноябре 2024 года через электронные сервисы поступило 2576 обращений (89,35 % от общего количества).
На бумажном носителе поступило 307 обращений (10,65 % от общего количества), по сравнению с прошлым годом уменьшение на 151 обращение (в ноябре 2023 года зарегистрировано 458).
В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам налога на доходы физических лиц: поступило 380 обращений или 13,18 % от общего числа. В ноябре 2023 года зарегистрировано 320 обращений, по сравнению с прошлым годом увеличение на 60 обращений.
Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, сроков проведения камеральных проверок деклараций ф. 3-НДФЛ, предоставления налоговых вычетов, задолженности по страховым взносам, о корректировке начислений имущественных налогов в связи с отсутствием факта владения объектами налогообложения.
Значительное количество обращений содержало запросы услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами – 329 обращений (11,41 % от общего числа). В ноябре 2023 года зарегистрировано 165 обращений (по сравнению с прошлым годом количество увеличилось в 2 раза).
В указанных обращениях наиболее часто встречались вопросы:
- разъяснение о пользовании ЛК налогоплательщиков;
- оказание услуг в электронной форме в части выдачи справок по запросам налоговых деклараций, справок о доходах, о постановке и снятии с учета как самозанятого;
– разъяснение ФЗ от 06.04.2021 №64-ФЗ «Об электронной подписи»;
Немалую часть в ноябре месяце этого года составляли обращения по вопросам регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 223 обращения (7,73 % от общего числа), по сравнению с прошлым годом увеличение в 2.5 раза (в ноябре 2023 года зарегистрировано 88).
В указанных обращениях наиболее часто встречались вопросы:
- предоставления сведений, содержащихся в ЕГРЮЛ/ЕГРИП, предоставления сведений и документов из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, предоставление сведений о счетах;
– государственной регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, а также прекращения физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей;
– отсутствия сведений о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства.
Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать обращения по вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 204 заявления или 7,08 % от общего количества обращений (в ноябре 2023 года зарегистрировано 320 обращений), по сравнению с прошлым годом уменьшение в 1.5 раза.
По вопросам возникновения задолженности по налогам и сборам в бюджеты государственных внебюджетных фондов заявители в своих обращениях просили произвести зачет, возврат, перерасчет, уточнение по налоговым платежам, а также предоставить разъяснения о возникновении задолженности в информационных ресурсах, доступных для физических лиц.
Оставались актуальными обращения, содержащие вопросы по налогообложению малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 137 обращений (4,75 % от общего числа), по сравнению с прошлым годом увеличение на 11 обращений (в ноябре 2023 года зарегистрировано 126).
В своих обращениях заявители интересовались следующими вопросами: смена индивидуальным предпринимателем системы налогообложения, сведения о системе налогообложения, подтверждение дохода самозанятого.
По вопросам администрирования имущественных налогов поступило 665 обращений (23,07 % от общего количества), из них:
- по вопросу исчисления и уплаты налога на имущество – 318 (11,03 % от общего количества), по сравнению с прошлым годом увеличение на 16 обращений (в ноябре 2023 составило 302);
- по транспортному налогу – 274 (9,5 % от общего числа), по сравнению с прошлым годом уменьшение на 49 обращений (в ноябре 2023 составило 323);
- по земельному налогу - 73 обращений (2,53 % от общего количества), по сравнению с прошлым годом уменьшение на 47 обращений (в ноябре 2023 составило 150) .
Заявители сообщали о некорректном отображении объектов налогообложения в личном кабинете, обращались с заявлениями о предоставлении льгот по налогам. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, также поступали заявления об уточнении данных.
Обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. Всем обратившимся гражданам направлены ответы на их электронный ящик по сети Интернет, либо по почтовому адресу заявителя, а также направлялись в Личный кабинет налогоплательщика.