Дата публикации: 20.05.2025 04:43
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Саха (Якутия) в апреле 2025 года всего поступило на рассмотрение 3029 обращений граждан и организаций, в том числе по ПП «Омниканальная платформа» - 2302 обращения:
- 99 обращений из ресурса «Обратиться в ФНС России»: по жизненным ситуациям - 16, в свободной форме - 83;
- 1752 обращения из информационного ресурса «Личный кабинет налогоплательщика для физического лица;
- 444 обращения из информационного ресурса «Личный кабинет индивидуального предпринимателя»;
- 6 обращений по средствам Платформы обратной связи;
- 1 обращение на бумажном носителе были перенаправлены из других налоговых органов.
По сравнению с апрелем 2024 года количество обращений по ПП «Омниканальная платформа» увеличилось на 338 (зарегистрировано 1964 обращения).
В программном комплексе СЭД-Регион зарегистрировано 727 обращений граждан и юридических лиц. По сравнению с апрелем прошлого года количество увеличилось на 208 обращений (в апреле 2024 года зарегистрировано 519).
Итого в апреле 2025 года через электронные сервисы поступило 2910 обращений (96,07 % от общего количества).
На бумажном носителе поступило 119 обращений (3,93 % от общего количества), по сравнению с прошлым годом уменьшение на 27 обращений (в апреле 2024 года зарегистрировано 146).
В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам налога доходов физических лиц - 1001 обращение или 33.05 % от общего числа. В апреле 2024 года зарегистрировано 918 обращений, по сравнению с прошлым годом увеличение на 83 заявления.
Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, сроков проведения камеральных проверок деклараций ф. 3-НДФЛ, предоставления налоговых вычетов, о корректировке начислений имущественных налогов в связи с отсутствием факта владения объектами налогообложения.
Значительное количество обращений содержало вопросы по запросам «Оказания услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами» – 513 обращений (16,94 % от общего числа), по сравнению с прошлым годом увеличение на 353 обращения (в апреле 2024 года зарегистрировано 160).
В указанных обращениях наиболее часто встречались вопросы:
- разъяснение о пользовании ЛК налогоплательщиков;
- оказание услуг в электронной форме в части выдачи справок по запросам налоговых деклараций, справок о доходах, о постановке и снятии с учета как самозанятого.
Немалую часть в апреле месяце составляли обращения по вопросам учета налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН – 142 обращения (3,1 % от общего числа), по сравнению с прошлым годом увеличение на 19 обращений (в апреле 2024 года зарегистрировано 123).
Заявители обращались с требованием прекратить неправомерные, по мнению авторов, действия при обработке их персональных данных и аннулировать присвоенный идентификационный номер налогоплательщика, а также просили внести соответствующие изменения в Единый государственный реестр налогоплательщиков.
Оставались актуальными обращения, содержащие вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 99 обращений (3,27 % от общего числа), по сравнению с прошлым годом уменьшение на 151 обращение (в апреле 2024 года зарегистрировано 250).
В своих обращениях заявители интересовались следующими вопросами: смена индивидуальным предпринимателем системы налогообложения, сведения о системе налогообложения, подтверждение дохода самозанятого.
Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать обращения по вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов: поступило 88 обращений или 2,91 % от общего числа. В апреле 2024 года зарегистрировано 269, по сравнению с прошлым годом уменьшение на 181 обращение.
По вопросам возникновения задолженности по налогам и сборам в бюджеты государственных внебюджетных фондов заявители в своих обращениях просили произвести зачет, возврат, перерасчет, уточнение по налоговым платежам, а также предоставить разъяснения о возникновении задолженности в информационных ресурсах, доступных для физических лиц.
По вопросам администрирования имущественных налогов поступило 123 обращения (4,06 % от общего количества), из них:
- по вопросу исчисления и уплаты налога на имущество – 54 (1,78 % от общего количества), по сравнению с прошлым годом увеличение на 3 обращения (в апреле 2024 года составило 51);
- по транспортному налогу – 57 (1,88 % от общего числа), по сравнению с прошлым годом уменьшение на 4 обращения (в апреле 2024 года - 61);
- по земельному налогу - 12 обращений (0,4 % от общего количества), по сравнению с прошлым годом уменьшение на 21 обращение (в апреле 2024 года составило 33) .
Заявители сообщали о некорректном отображении объектов налогообложения в личном кабинете, обращались с заявлениями о предоставлении льгот по налогам. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, также поступали заявления об уточнении данных.
Всем обратившимся гражданам направлены ответы в форме электронного документа в Личный кабинет налогоплательщика, по адресу электронной почты, указанному в обращении, а также в письменной форме по почтовому адресу заявителя, указанному в обращении.