Дата публикации: 18.09.2025 04:40
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Саха (Якутия) в августе 2025 года всего поступило на рассмотрение 2150 обращений граждан и организаций, в том числе по ПП «Омниканальная платформа» - 1588 обращений:
- 88 обращений из ресурса «Обратиться в ФНС России»: по жизненным ситуациям - 14, в свободной форме - 74;
- 1172 обращения из информационного ресурса «Личный кабинет налогоплательщика для физического лица;
- 325 обращений из информационного ресурса «Личный кабинет индивидуального предпринимателя»;
- 2 обращения посредством «Платформы обратной связи»;
- 1 обращение на бумажном носителе было перенаправлено из другого налогового органа.
По сравнению с августом 2024 года количество обращений по ПП «Омниканальная платформа» увеличилось на 629 (зарегистрировано 959 обращений).
В программном комплексе СЭД-Регион зарегистрировано 562 обращения граждан и юридических лиц. По сравнению с августом прошлого года количество увеличилось на 167 обращений (в августе 2024 года зарегистрировано 395).
Итого в августе 2025 года через электронные сервисы поступило 2070 обращений (95,81 % от общего количества).
На бумажном носителе поступило 80 обращений (3,72 % от общего количества), по сравнению с прошлым годом количество уменьшилось на 14 обращений (в августе 2024 года зарегистрировано 94).
В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по запросам «Оказания услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами» – 397 обращений или 18,47 % от общего числа. В августе 2024 года было зарегистрировано 78 обращений, по сравнению с прошлым годом увеличение на 319 заявлений.
В указанных обращениях наиболее часто встречались вопросы:
- разъяснение о пользовании ЛК налогоплательщиков;
- оказание услуг в электронной форме в части выдачи справок по запросам налоговых деклараций, справок о доходах, о постановке и снятии с учета как самозанятого.
Значительное количество обращений содержало вопросы налога доходов физических лиц – 335 обращений (15,58 % от общего числа), по сравнению с прошлым годом увеличение на 63 обращения (в августе 2024 года было зарегистрировано 272).
Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, сроков проведения камеральных проверок деклараций ф. 3-НДФЛ, предоставления налоговых вычетов, о корректировке начислений имущественных налогов в связи с отсутствием факта владения объектами налогообложения.
Немалую часть в июле месяце составляли обращения по вопросу «Учета налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН» – 246 обращений (11,44 % от общего числа), по сравнению с прошлым годом увеличение на 187 обращений (в августе 2024 года зарегистрировано 59).
Заявители обращались с требованием прекратить неправомерные, по мнению авторов, действия при обработке их персональных данных и аннулировать присвоенный идентификационный номер налогоплательщика, а также просили внести соответствующие изменения в Единый государственный реестр налогоплательщиков.
Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать обращения по вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов: поступило 62 обращения или 2,88 % от общего числа. В августе 2024 года зарегистрировано 210 заявлений, по сравнению с прошлым годом уменьшение на 148.
По вопросам возникновения задолженности по налогам и сборам в бюджеты государственных внебюджетных фондов заявители в своих обращениях просили произвести зачет, возврат, перерасчет, уточнение по налоговым платежам, а также предоставить разъяснения о возникновении задолженности в информационных ресурсах, доступных для физических лиц.
По вопросам администрирования имущественных налогов поступило 62 обращения (2,88 % от общего количества), из них:
- по вопросу исчисления и уплаты налога на имущество – 23 (1,07 % от общего количества), по сравнению с прошлым годом уменьшение на 14 обращений (в августе 2024 года составило 37);
- по транспортному налогу – 35 (1,63 % от общего числа), по сравнению с прошлым годом уменьшение на 6 обращений (в августе 2024 года - 41);
- по земельному налогу - 4 обращения (0,19 % от общего количества), по сравнению с прошлым годом уменьшение на 13 обращений (в августе 2024 года составило 17) .
Заявители сообщали о некорректном отображении объектов налогообложения в личном кабинете, обращались с заявлениями о предоставлении льгот по налогам. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, также поступали заявления об уточнении данных.
Всем обратившимся гражданам направлены ответы на их электронный адрес либо по почтовому адресу заявителя, а также в Личный кабинет налогоплательщика.