Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Республике Саха (Якутия) за август 2017 года

Дата публикации: 17.10.2017 07:06 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

1. Информация о количестве и тематике поступивших обращений граждан

В УФНС России по Республике Саха (Якутия) в августе 2017 года поступило на рассмотрение 4568 обращений граждан, в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 2025 (в августе 2016 года поступило 2543).
В августе 2017 года наибольшее количество обращений граждан поступило на рассмотрение в Межрайонную ИФНС России №5 по Республике Саха (Якутия) (2160 обращений или 47%), наименьшее количество обращений поступило на рассмотрение в Межрайонную ИФНС России №4 по Республике Саха (Якутия) (37 обращений или 0,8%).
В августе 2017 года от граждан поступили обращения о неправомерном начислении территориальными органами ПФР страховых взносов исходя из 8 МРОТ (в том числе о мерах принудительного взыскания указанных страховых взносов), на которые был дан исчерпывающий ответ.
В августе 2017 года от граждан поступили обращения по администрированию налога на имущество физических лиц, в части:
-отсутствия сведений о льготе;
-начисления по объектам, снятым с учета и не принадлежащим на праве собственности;
-несоответствия характеристик и реквизитов объектов собственности;
-неполучения сводного налогового уведомления.
В августе 2017 года от граждан поступили обращения по урегулированию задолженности, в том числе по вопросам:
-оплата произведена, но не отражена;
-неправомерное взыскание задолженности;
-несвоевременный зачет/возврат.

2. Исполнительская дисциплина в структурных подразделениях (отделах)
 УФНС России по Республике Саха (Якутия)

Обращения граждан, поступившие в августе, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях (отделах) УФНС России:

Общий отдел

6

 

Отдел учета и отчетности

6

 

Отдел налогообложения физических лиц и страховых взносов

18

 

Отдел налогообложения юридических лиц

6

 

Отдел досудебного урегулирования налоговых споров

17

 

Контрольный отдел

6

 

Отдел камерального контроля

1

 

Отдел урегулирования задолженности

24

 

Отдел работы с налогоплательщиками

21

 

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков

8

 

Отдел кадров

4

 

Отдел обеспечения банкротства

3

 

Отдел налогообложения имущества

47

 

Всего

167 обращений

 На контроль было поставлено 167 обращений граждан. Из них, удельный вес обращений по организации работы с налогоплательщиками -13 %, налогообложения физических лиц и страховых взносов-11%.
В отчетном месяце нарушений срока рассмотрения обращений граждан нет.