Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Республике Саха (Якутия) в сентябре 2017 года

Дата публикации: 17.10.2017 12:02 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

1. Информация о количестве и тематике поступивших обращений граждан

В УФНС России по Республике Саха (Якутия) в сентябре 2017 года поступило на рассмотрение 4187 обращений граждан, в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 784 (в сентябре 2016 года поступило 3403).
В сентябре 2017 года наибольшее количество обращений граждан поступило на рассмотрение в Межрайонную ИФНС России №5 по Республике Саха (Якутия) (1951 обращений или 47%), наименьшее количество обращений поступило на рассмотрение в Межрайонную ИФНС России №4 по Республике Саха (Якутия) (75 обращений или 1,8%).
В сентябре 2017 года от граждан поступили обращения о неправомерном начислении территориальными органами ПФР страховых взносов исходя из 8 МРОТ (в том числе о мерах принудительного взыскания указанных страховых взносов), на которые был дан исчерпывающий ответ.
В сентябре 2017 года от граждан поступили обращения по администрированию налога на имущество физических лиц, в части:
-отсутствия сведений о льготе;
-начисления по объектам, снятым с учета и не принадлежащим на праве собственности;
-несоответствия характеристик и реквизитов объектов собственности;
-неполучения сводного налогового уведомления.
В сентябре 2017 года от граждан поступили обращения по урегулированию задолженности, в том числе по вопросам:
-оплата произведена, но не отражена;
-неправомерное взыскание задолженности;
-несвоевременный зачет/возврат.

2. Исполнительская дисциплина в структурных подразделениях (отделах)
 УФНС России по Республике Саха (Якутия)

Обращения граждан, поступившие в сентябре, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях (отделах) УФНС России:

Общий отдел

8

 

Отдел учета и отчетности

8

 

Отдел налогообложения физических лиц и страховых взносов

23

 

Отдел досудебного урегулирования налоговых споров

8

 

Контрольный отдел

4

 

Отдел урегулирования задолженности

20

 

Отдел работы с налогоплательщиками

27

 

Отдел регистрации и учета налогоплательщиков

3

 

Отдел кадров

1

 

Отдел обеспечения банкротства

5

 

Отдел налогообложения имущества

56

 

Всего

163 обращений

 На контроль было поставлено 163 обращений граждан. Из них, удельный вес обращений по организации работы с налогоплательщиками -17 %, налогообложения физических лиц и страховых взносов-14%.
В отчетном месяце нарушений срока рассмотрения обращений граждан нет.