Дата публикации: 15.03.2018 12:21 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
1. Информация о количестве и тематике поступивших обращений граждан
В УФНС России по Республике Саха (Якутия) в феврале 2018 года поступило на рассмотрение 3888 обращений граждан. Из них с использованием электронных сервисов ФНС России поступило 1482 интернет обращений или 38% от общего количества, в том числе с использованием электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» - 125 интернет – обращение или 3,2% от общего количества, с помощью электронного сервиса «ЛК2»- 1357 интернет обращение или 35% от общего количества.
В феврале на исполнении находилось 5916 обращений (2028 неисполненные за прошлый месяц у которых срок исполнения не наступил), из них исполнено 3607 обращения. По состоянию на 01.03.2018 не исполнено 2285 обращение, так как срок подготовки ответа в отчетном периоде не наступил.
Наиболее многочисленными были обращения по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога поступило 583 обращения (15% от общего числа), налога на имущество - 709 обращений (18% от общего числа), земельного налога – 120 обращений (3,1% от общего числа)
2. Исполнительская дисциплина в структурных подразделениях (отделах)
Общий отдел | 7 |
Отдел учета и отчетности | 12 |
Отдел налогообложения юридических лиц | |
Отдел налогообложения физических лиц и страховых взносов | 10 |
Отдел досудебного урегулирования налоговых споров | 13 |
Контрольный отдел № 1 | 1 |
Отдел банкротства | 2 |
Отдел работы с налогоплательщиками | 32 |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | 12 |
Отдел урегулирования задолженности | 6 |
Отдел кадров | |
Отдел безопасности | 1 |
Отдел налогообложения имущества | 45 |
| 2 |
Всего | 143 обращений |
На контроль было поставлено 143 обращений граждан. Из них, удельный вес обращений по организации работы с налогоплательщиками -22 %, отдел налогообложения имущества - 31%.
В отчетном месяце нарушений срока рассмотрения обращений граждан в Управлении нет.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» территориальные органы ФНС России ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружают информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД на Портал ССТУ.
За февраль 2018 года на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 42 обращений граждан, а также о мерах, принятых по таким обращениям, поступившим в Управление.
На личном приеме граждан в феврале 2018 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Саха (Якутия) и территориальных налоговых органах принято всего 121 граждан ( в том числе заместителями руководителя Управления - 1, начальниками инспекций - 18, заместителями начальников - 102).