Дата публикации: 17.02.2015 11:26 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Целью Интернет - сервиса "Узнать о жалобе", запущенного на сайте Управления ФНС России по РСО - Алания, является открытость информации о стадиях прохождения поступивших жалоб, заявлений и предложений. Данный сервис позволит организациям и физическим лицам оперативно в режиме on-line получать информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, поступивших как в ФНС России, так и в Управления ФНС России по РСО – Алания.
При этом пользоваться сервисом можно независимо от того, в письменном или электронном виде налогоплательщик направлял в налоговый орган жалобу (заявление, предложение). С помощью данной услуги любой желающий сможет получить информацию о дате поступления своего обращения в налоговый орган, его входящем номере, а также о дате и результатах рассмотрения обращения.
Если же обращение налогоплательщика содержит вопрос, находящийся вне компетенции Налоговой службы, тогда сервис сообщит о ведомстве, в которое направлено данное обращение (заявление, предложение).
Чтобы найти необходимую информацию в базе интернет - сервиса "Узнать о жалобе" пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: "Наименование организации" ("Фамилия", "Имя" для физического лица), "ИНН" или "Входящий номер жалобы".
Интернет-сервис "Узнать о жалобе" избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в налоговую службу, чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения и позволит сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений граждан более открытым.
Информация по каждому обращению (заявлению, предложению) обновляется ежедневно, и храниться в течение года.