Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах Республики Татарстан за январь 2026 года

В январе 2026 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 11059 обращений граждан и организаций (на 18,9% больше, чем в январе 2025 (9301)).

Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», с сайта GOSUSLUGI.RU, а также через ПП СООН поступило 9009 (75, 1448, 1571, 1 и 5914 соответственно) обращений, т.е.  81,5% от общего количества.

Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы,  перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, обжалования решений государственных органов и должностных лиц, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.

Из общего числа, 10896 (т.е. 98,5%) обращений было взято на контроль исполнения, 163 обращения при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.

Практически все письменные обращения, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.

На личном приеме в январе 2026 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 15 граждан, на 21,1% меньше, чем в январе 2025 (19). Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами Управления Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ были устно даны подробные разъяснения, а в необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.

В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в январе 2026 года поступило на рассмотрение 359 обращений граждан и организаций, в том числе 154 интернет-обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2025 года общее количество обращений уменьшилось на 44,3% (в январе 2025 года поступило 645 обращений), также   уменьшилось количество интернет-обращений на 53,5% (в январе 2025 года поступило 331 обращение).