Справка о рассмотрении обращений граждан в Управлении ФНС Республики Татарстан в 2013 году

Дата публикации: 15.01.2014 17:44 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В 2013 году в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальные налоговые органы РТ поступило 71193 обращения граждан, что на 7,0 % больше, чем в аналогичном периоде 2012 года (66554).

Все чаще налогоплательщики используют возможность обращения в налоговые органы через Интернет: 13,6 % (9690) от общего числа обращений были направлены физическими лицами с помощью онлайн-сервиса «Обратиться в ФНС России».

На личном приеме в 2013 году в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 7945 граждан, что на 15,9 % меньше, чем в аналогичном периоде 2012 года (9447).

Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, также нарушения законодательства, а также о нарушениях налогового законодательства.

Граждане получают ответы на свои обращения в соответствии с установленным законодательством срок – не более 30 дней.