Информация о работе с обращениями граждан за 4 квартал 2015 года в УФНС России по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах Республики Татарстан

Дата публикации: 12.01.2016 14:10 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В 4 квартале 2015 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 12710 обращений граждан (на 24,3 % больше, чем в 4 квартале 2014 года (10226)).

Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 4446 (744, 3580 и 122 соответственно) обращений, т.е. 35,0 % от общего количества.

Из общего числа 10266 (т.е. 80,8 %) обращений было взято на контроль исполнения, 2444 обращения при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.

Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами. По 8 обращениям, поступившим в УФНС России по Республике Татарстан, срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, в связи с направлением запросов в другие ведомства или нижестоящие территориальные налоговые органы.

Проведенный анализ тематики обращений граждан, поступивших в налоговые органы Республики Татарстан в 4 квартале 2015 года показал, что еще не мало обращений затрагивают вопросы по уточнению информации по объектам налогообложения, но по сравнению с предыдущими кварталами 2015 года, количество таких обращений идет на уменьшение. Налоговыми органами Республики Татарстан в рамках рабочей комиссии с регистрирующими органами продолжаются мероприятия с целью актуализации сведений об объектах налогообложения.