Дата публикации: 29.08.2016 16:42 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 1 полугодии 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 25353 обращения граждан (на 38,5 % больше, чем в 1 полугодии 2015 года (20398)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» поступило 8050 (1160 и 6890 соответственно) обращение, т.е. 31,8 % от общего количества.
Из общего числа 18239 (т.е. 71,9 %) обращение было взято на контроль исполнения, 7114 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, после получения ответа на запрос в Федеральную налоговую службу, другие ведомства и нижестоящие территориальные налоговые органы или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в 1 полугодии 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 1621 граждан, что на 40,7 % меньше, чем в аналогичном периоде 2015 года (2731).