Дата публикации: 09.02.2017 16:56 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В январе 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 5399 обращений граждан (в 1,8 раза больше, чем в январе 2016г. (2968)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 2898 (345, 2434 и 119 соответственно) обращений, т.е. 53,7% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 4755 (т.е. 88,1 %) обращений было взято на контроль исполнения, 644 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в январе 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 118 граждан (в том числе 55 - начальниками инспекций), в 2,8 раза меньше, чем в январе 2016г. (324).
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в январе 2017 года поступило на рассмотрение 426 обращений граждан, в том числе 199 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года общее количество обращений увеличилось в 2,4 раза (в январе 2016 года поступило 173 обращения), также увеличилось количество интернет-обращений в 4 раза (в январе 2016 года поступило 49 интернет–обращений).
Из них на контроль было поставлено 423 обращения. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.