Дата публикации: 05.08.2017 14:24 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 1 полугодии 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 36830 обращений граждан (в 1,45 раза больше, чем в 1 полугодии 2016г. (25353)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 17117 обращений, т.е. 46,5% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 29654 (т.е. 80,6 %) обращений было взято на контроль исполнения, 7176 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в 1 полугодии 2017 года поступило на рассмотрение 2225 обращений граждан, в том числе 1013 интернет-обращений (в 1,5 раза больше, чем в 1 полугодии 2016г. (1459)).
Из них на контроль было поставлено 2212 обращения. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.