Дата публикации: 11.08.2017 19:13 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июле 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 6133 обращения граждан (в 1,4 раза больше, чем в июле 2016г. (4368)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 2547 (262, 2058 и 227 соответственно) обращений, т.е. 41,5 % от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 4776 (т.е. 77,9 %) обращений было взято на контроль исполнения, 1357 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в июле 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 123 граждан (в том числе 55 - начальниками инспекций), в 2 раза меньше, чем в июле 2016г. (247).
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в июле 2017 года поступило на рассмотрение 426 обращений граждан, в том числе 160 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года общее количество обращений увеличилось в 1,5 раза (в июле 2016 года поступило 282 обращений), также в 1,5 раза увеличилось количество интернет-обращений (в июле 2016 года поступило 109 интернет–обращений).
Обращения граждан, поступившие в июле 2017 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по РТ.Из них на контроль было поставлено 423 обращения. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.