Дата публикации: 17.02.2017 10:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Межрайонной ИФНС России № 5 по ЧР проведено семинар-совещание по информированию налогоплательщиков о возможности оценки качества обслуживания при помощи интерактивного сервиса «QR-анкетирование»
В ходе совещания начальник отдела учета и работы с налогоплательщиками Хаджиева М.М. подробно рассказала о возможности оценить качество обслуживания в налоговом органе на сайте, с мобильного телефона или планшета при помощи считывания QR-кода специальным приложением (бесплатно скачивается и устанавливается) по 5 критериям:
- доступность информации о получении услуги;
- комфортность условий в инспекции;
- длительность ожидания в очереди;
- длительность обслуживания;
- вежливость и компетентность сотрудников.
Для сведения налогоплательщиков на информационных стендах инспекции размещена вся необходимая информация.