Дата публикации: 01.10.2024 17:21
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За период с 01.07.2024 по 30.09.2024г. в налоговые органы Чеченской Республики поступило на рассмотрение 1558 обращений граждан, в том числе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика для индивидуальных предпринимателей» 287 обращения, из электронного сервиса СООН 1143 обращений, переадресованных запросов из других ТНО 53 обращения, переадресовано для подготовки ответа из Федеральной налоговой службы – 47 обращений.
За 3 квартал 2024 года являлись актуальными и существенный удельный вес обращения граждан составляют вопросы организации работы с налогоплательщиками, налога на доходы физических лиц; администрирования имущественных налогов; возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов; что составляет 60% от общего числа обращений.
По фактам, изложенным в обращениях, проводился анализ, делались соответствующие выводы по имеющейся информации и принимались меры к дополнительному контролю и недопущению в дальнейшем подобных случаев.
По направлениям заявлений граждан Управлением Федеральной налоговой службы по Чеченской Республике обращения в обязательном порядке рассматриваются своевременно и качественно. В необходимых случаях проводятся контрольные мероприятия. Все обращения ставятся на контроль.
В отчетный период была также востребована гражданами и телефонно-справочная служба. Количество устных обращений граждан продолжало преобладать. Основными темами задаваемых вопросов были: декларирование доходов, сроки уплаты налогов, правильность исчисления налога на имущество, земельного и транспортного налогов. Гражданам даны устные разъяснения, в необходимых случаях приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменных ответов.