Дата публикации: 17.09.2018 10:58 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За период с 01.04.2018 по 01.07.2018 в налоговые органы Чеченской Республики поступило на рассмотрение 6131 обращение граждан, в том числе через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика для индивидуальных предпринимателей» – 519 обращений, запросов из других ТНО – 14, из МИ ФНС России по ЦОД – 33 обращения, переадресовано для подготовки ответа из Федеральной налоговой службы 33 обращения.
По-прежнему являлись актуальными, а также существенный удельный вес обращений граждан за 1 квартал 2018 года составляли вопросы администрирования имущественных налогов, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, организации работы с налогоплательщиками, вопросы налога на доходы физических лиц, учета налогоплательщиков, что составляет 68,9 % от общего числа обращений.
Отдельные обращения, поступившие в Управление Федеральной налоговой службы по Чеченской Республике в отчетном периоде, в частности, касались основных вопросов: возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, выдачи справки об отсутствии задолженности (14 обращений), разъяснений по исчислению транспортного, земельного и имущественных налогов (61 обращение), налога на доходы физических лиц (23 обращения).
Для подготовки ответов по такой категории споров или обращений, Управлением Федеральной налоговой службы по Чеченской Республике по каждому обращению в обязательном порядке запрашивались заключения и объяснения из межрайонных инспекций по фактам, изложенным в обращениях. Проводился анализ, делались соответствующие выводы по имеющейся информации и принимались меры к дополнительному контролю и недопущению в дальнейшем подобных случаев.
По направлениям заявлений граждан Управлением Федеральной налоговой службы по Чеченской Республике и территориальными налоговыми органами Чеченской Республики в обязательном порядке рассматриваются своевременно и качественно. В необходимых случаях проводятся контрольные мероприятия. Все обращения ставятся на контроль.
Из Федеральной налоговой службы было переадресовано на рассмотрение обращения 10 граждан, которые, не согласившись с ответами, предоставленными территориальными налоговыми органами Чеченской Республики, обратились в ФНС России, минуя Управление Федеральной налоговой службы по Чеченской Республике или же, напрямую обращались в ФНС России по интересующим их вопросам. В частности, переадресованные из ФНС России обращения, касались вопросов уплаты единого налога на вмененный доход, разъяснений по представлению имущественных налоговых вычетов и льгот по уплате налогов отдельным категориям граждан, порядка представления деклараций физическими лицами.
В отчетный период была также востребована гражданами и телефонно-справочная служба. Количество устных обращений граждан продолжало преобладать. Основными темами задаваемых вопросов были: декларирование доходов, сроки уплаты налогов, правильность исчисления налога на имущество, земельного и транспортного налогов. Гражданам даны устные разъяснения, в необходимых случаях приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменных ответов.