Общественный совет оценил сервисность налоговой службы

Выездное заседание в ИФНС России г. Чебоксары провел  12.11.2015 Общественный совет при Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике. Да и где, если не в налоговой инспекции можно воочую увидеть и обсудить современные подходы к организации работы с налогоплательщиками.

Члены общественного совета позитивно оценили современный облик зоны приема налогоплательщиков городской налоговой инспекции, оформленный в фирменном стиле налоговой службы, ее просторные и светлые помещения, электронное управление очередью, информационные стенды с различной актуальной информацией. Все это позволяет посетителям получать услуги за минимальное количество времени в максимально комфортных условиях.

Своими впечатлениями от увиденного поделился председатель совета генеральный директор АО «Акконд» В.Н.Иванов, - я с молодости не любил стоять в очередях, будь то магазин или какое-либо учреждение. Если видел очередь, сразу уходил. И очень хорошо, что в налоговой инспекции созданы все условия, чтобы люди не тратили много времени на визит. В данном случае мы наглядно видим пример того, как государство в лице налоговой службы заботится о гражданах.

Руководитель Управления М.В. Петрова отметила, что ФНС России поставила задачу, чтобы все налоговые инспекции были оформлены в фирменном силе. В Чувашии стиль службы внедрен в инспекциях г. Новочебоксарска, Шумерли, Канаша, в селах Вурнары, Комсомольское. И эта работа будет продолжена.

Членам общественного совета была наглядно продемонстрирована вся цепочка обслуживания налогоплательщика, начиная от выдачи порядкового номера в терминале управления очередью до получения услуги.

Далее члены общественного совета обсудили вопросы создания в Чувашской Республике единого центра регистрации, администрирования НДС с использованием информационного ресурса АСК НДС-2 и план работы на 2016 год.