Дата публикации: 02.12.2016 16:37 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
У налогоплательщиков Чувашской Республики появился еще один способ оценить качество обслуживания в налоговых органах. Для этого нужен смартфон с установленной программой для считывания QR-кодов.
Получив любую услугу в налоговом органе, налогоплательщик может считать QR-код, размещенный в операционном зале, и отправить свои замечания и предложения по качеству работы сотрудников налоговых органов на электронный ящик начальника инспекции.
В анкете налогоплательщик может оценить качество обслуживания в налоговом органе (выбрать веселый смайлик/грустный смайлик) по следующим критериям:
а) доступность информации о получении услуги;
б) комфортность условий в инспекции;
в) длительность ожидания в очереди;
г) длительность обслуживания;
д) вежливость и компетентность сотрудников.
Можно направить свой отзыв, комментарий или предложение без оценки качества обслуживания в налоговом органе по вышеуказанным критериям. Все оставленные заявителем оценки и отзывы будут обрабатываться в режиме реального времени.
Просим оценить работу налоговых органов по Чувашской Республике.