Дата публикации: 21.08.2017 14:43 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июле 2017 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 2117 обращений граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 65, через Личный кабинет налогоплательщика – 394. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество увеличилось на 436 обращений (в июле 2016 года поступило 1681 обращение).
Наибольшее количество обращений граждан в июле 2017 года поступило в Межрайонную ИФНС России № 5 по Чувашской Республике (390), ИФНС России по г.Чебоксары (335), Межрайонную ИФНС России № 1 по Чувашской Республике (302).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по тематике «налогообложение малого бизнеса» – 939 обращений (44,3%). Основную их часть составляют письма о представлении документов, справок, копий квитанций в рамках статей 31, 88, 93 Налогового кодекса Российской Федерации.
По тематике «организация работы с налогоплательщиками» поступило 238 обращений (11,2%).
По тематике «зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов» поступило 133 обращения (6,3%). Заявителей интересовал порядок и сроки возврата сумм излишне уплаченной суммы НДФЛ в связи с представлением социальных и имущественных налоговых вычетов.
По вопросу возникновения задолженности по налогам и сборам поступило 125 обращений (5,9%). В своих обращениях граждане интересовались наличием образовавшейся задолженности и представляли копии квитанций.
Значительный объем заявлений граждан занимали вопросы налогообложения доходов физических лиц. По данной тематике поступило 121 обращение (5,7%). Граждане интересовались порядком предоставления социального и имущественного налоговых вычетов, перечнем документов, необходимых для подтверждения права на получение налоговых вычетов, ходом проведения камеральных проверок налоговых деклараций, порядком представления деклараций по форме 3-НДФЛ через «Личный кабинет налогоплательщика».
Продолжают поступать обращения, касающиеся вопросов совершения налоговых правонарушений и ответственности за их совершение, исчисления и уплаты имущественных налогов, прекращения рассмотрения обращений и др.
В июле 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 619 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в июле 2017 года осуществлен личный прием 36 граждан. Наибольшее количество граждан было принято Межрайонной ИФНС России № 4 по Чувашской Республике (7), ИФНС России по г.Чебоксары (6), Межрайонной ИФНС России № 2 по Чувашской Республике (5).
В основном граждане обращались по вопросам трудоустройства, налогообложения доходов физических лиц, задолженности по налогам и сборам и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления М.В.Петровой.
Подробная справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Чувашской Республики в июле 2017 года размещена в разделе сайта ФНС России «Статистика и аналитика/ Работа с обращениями граждан».