Дата публикации: 01.09.2011 13:45 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управлении ФНС России по Костромской области состоялся семинар-совещание, посвященный вопросам предоставления государственных услуг, расширению форм и методов взаимодействия с налогоплательщиками, в том числе в электронном виде.
В совещании приняли участие представители инспекций области, ответственные за работу с налогоплательщиками. Руководитель Управления ФНС России по Костромской области С.Н. Шульгин, открывая совещание, отметил, что задача налоговых органов – создать налогоплательщикам максимально благоприятные условия для исполнения законно установленных обязанностей по уплате налогов, представлению отчетности и т.д.
В ходе семинара участники обсудили результаты Интернет-анкетирования на сайте ФНС России (www.nalog.ru), посвященном вопросам качества оказания государственных услуг в налоговых органах. Отмечено, что, несмотря на в целом положительные отзывы, есть и недостатки, над которыми надо работать.
Особое внимание на совещании было уделено вопросам общения с налогоплательщиками посредством телекоммуникационных каналов связи. Были приглашены представители специализированных операторов связи, работающих на территории Костромской области. Они озвучили новые направления в своей работе, информацию об акциях для налогоплательщиков, ответили на практические вопросы представителей инспекций.