Дата публикации: 06.09.2011 17:05 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Управление Федеральной налоговой службы по Карачаево-Черкесской Республике проанализировало результаты анкетирования налогоплательщиков региона, проведенное с помощью Интернет-сервиса на сайте ФНС России. Большинство участников опроса (82%) положительно оценили работу налоговых органов.
Комфортность места оказания услуги отметили - 67%. 29% опрошенных отметили отсутствие в операционном зале администратора–консультанта.
В ходе анализа результатов анкетирования выяснилось, что 95% налогоплательщиков осведомлены о сервисах и услугах, оказываемых Федеральной налоговой службой в электронном виде. И абсолютное большинство остались довольны качеством услуг, оказываемых в электронном виде.
При заполнении анкет респонденты также высказали свои замечания и пожелания, на основании которых в настоящий момент руководителем Управления Р.О. Казаноковым принимаются меры по совершенствованию предоставления налоговых услуг и качества обслуживания налогоплательщиков в Республике.