Дата публикации: 07.10.2011 13:01 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Подмосковье продолжает работу совещание-семинар, на котором обсуждаются новые формы работы с налогоплательщиками, способствующие повышению качества обслуживания граждан и созданию положительного образа ФНС России.
В работе совещания-семинара принимают участие: заместитель руководителя ФНС России Н.С. Завилова, начальник Управления по работе с налогоплательщиками ФНС России Л.В. Катышева, сотрудники Центрального аппарата ФНС России, а также представители всех управлений Федеральной налоговой службы по субъектам Российской Федерации и межрегиональных инспекций ФНС России.
Второй день работы совещания посвящен практическим семинарам и тренингам, на которых специалисты в области психологии, журналистики, рекламы и PR расскажут представителям налоговых органов о специфике общения с налогоплательщиками и СМИ.
В частности, начальник Управления по работе с налогоплательщиками Л.В. Катышева проведет тренинг для руководителей управлений ФНС России на тему: «Практика работы с электронными СМИ». Представителям региональных управлений Службы будут даны практические советы по организации пресс-брифингов, интервью, построению эффективного диалога с прессой.
Кроме того, планируется проведение тренингов по деловому этикету и конфликтологии.