ENG

В Санкт-Петербурге приняли новые стандарты обслуживания налогоплательщиков

Дата публикации: 27.03.2012 15:54 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

23-24 марта в Санкт-Петербурге впервые проведены «Дни налогоплательщика». Посетив налоговые инспекции, горожане получили подробную консультацию по всем интересующим вопросам, в том числе по вопросам декларирования доходов физических лиц и порядку заполнения декларации по налогу на доходы физических лиц (3-НДФЛ), по имущественным налогам.

Для удобства налогоплательщиков часы приема посетителей были продлены 23 марта с 09.00 до 20.00 и 24 марта с 09.00 до 18.00.

Подать декларацию можно не только традиционным способом, заполнив бумажный вариант, но и с помощью специальной программы «Декларация» на сайте Налоговой службы. Для этого были дополнительно установлены компьютеры свободного доступа. Кроме того, для налогоплательщиков были подготовлены брошюры «Как получить налоговые вычеты за 2009, 2010, 2011 год» с кратким изложением материала в доступной форме.

За два дня межрайонные инспекции города посетили более 6500 налогоплательщиков, в том числе по вопросам налоговых вычетов обратились около 3000 человек, по декларированию доходов - 1500 человек, услугами онлайн-сервисов воспользовались более 850 налогоплательщиков. На телефоны «горячей линии» обратились более 1000 человек, большинство интересовались порядком получения налоговых вычетов при платном обучении, лечении и покупке квартиры.

В ходе проведения «Дней налогоплательщиков» сотрудники инспекций провели 164 тематических занятия по вопросам заполнения деклараций и получению налоговых вычетов для 850 человек.

В налоговые органы только за 23-24 марта представлено более 3 тыс. деклараций.

Результаты проведения «Дня налогоплательщика» говорят о необходимости проведения в дальнейшем подобных акций. Налоговики Санкт-Петербурга напоминают всем, посетившим «Дни налогоплательщика», оставить в рубрике «Анкетирование» свое мнение о качестве проведения акции, а также высказать свои пожелания и предложения, которые будут учтены в дальнейшей работе.