Дата публикации: 23.08.2012 14:37 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За 6 месяцев 2012 года в налоговые органы Иркутской области поступило 1911 письменных запросов и обращений граждан, которые просили разъяснить вопросы действующего законодательства о налогах и сборах, касающиеся порядка исчисления и уплаты налогов, а также реализации прав налогоплательщиков и исполнения ими своих обязанностей.
Более половины писем были направлены налогоплательщиками через Интернет-сайт. Эта электронная услуга была внедрена ФНС России весной 2010 года, и с тех пор популярность данного сервиса неуклонно растет. В 2010 году Интернет – обращения составляли всего 18,7 % от общего числа писем, сейчас – уже 57,5%.
Более 48 тысяч граждан обратились за консультацией в налоговый орган по телефону справочной службы, еще 150 тысяч налогоплательщиков получили консультации при посещении инспекции лично.
Чаще всего налогоплательщиков интересовали такие вопросы, как порядок расчета налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов, порядок применения льгот по местным налогам и получения квитанций на их уплату, а также порядок постановки на учет и снятия с учета организаций и физических лиц.