Дата публикации: 26.09.2012 15:43 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
83% участников Интернет-анкетирования в целом положительно оценивают работу налоговиков. Об этом говорят последние данные онлайн-сервиса «Анкетирование» на сайте ФНС России.
Всего в анкетировании за 8 месяцев приняли участие 9 102 россиян, большая часть из которых это физические лица - 64%, юридические лица составили - 22%, индивидуальные предприниматели - 15%.
Среди наиболее популярных государственных услуг налогоплательщики назвали: регистрацию (постановку на учет) организаций, физических лиц и индивидуальных предпринимателей (получение ИНН).
Так, например, на просьбу «Оценить режим работы инспекции» 85% налогоплательщиков ответили, что их устраивает график работы инспекций. Более того, 75% опрошенных ответили комфортность места оказания услуг. На вопрос «Как долго пришлось ждать?» 75% налогоплательщиков ответили, что очереди не было, и лишь 24% ждали около 30 минут.
По данным анкетирования, 60% налогоплательщиков уже пользовались электронными сервисами ФНС России, а 28% налогоплательщиков только планируют ими воспользоваться. Качеством оказания услуг в электронном виде остались довольны 83% респондентов.
Кроме того, 85% налогоплательщиков доброжелательно отозвались о работе инспекторов, 6% назвали ее удовлетворительной, а 9% оказались недовольными.
ФНС России продолжает изучать результаты Интернет-анкетирования, используя поступающую информацию для оперативного реагирования и корректировки работы территориальных налоговых органов.