Дата публикации: 13.02.2013 16:29 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 2012 году в центральный аппарат ФНС России поступило 22670 обращений граждан, в том числе 15772 Интернет - обращения.
Чаще всего граждане обращаются по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц, предоставления налоговых вычетов, организации работы с налогоплательщиками, регистрации юридических и физических лиц и уплаты транспортного налога.
В частности, заявители часто спрашивали о праве использования одновременно двух имущественных налоговых вычетов: при продаже и покупке квартиры, осуществленных в одном налоговом периоде. Также граждан интересовал порядок подачи декларации для получения имущественного налогового вычета, если налогоплательщик приобрел недвижимость в другом регионе, а не по месту регистрации. Кроме того, корреспонденты обращались за разъяснениями о необходимости декларирования дохода, полученного в виде выигрышей.
Не менее актуальными для граждан остаются вопросы, возникающие при регистрации физических лиц и юридических лиц, - 3240 обращений (14% от общего количества поступивших в 2012 году обращений).
В письмах граждан и юридических лиц в 2012 году наиболее часто встречались вопросы, связанные с изменением порядка государственной регистрации в отношении обществ с ограниченной ответственностью.
Существенный объем обращений касался уплаты имущественных налогов: транспортного налога - 2348 обращений (10%), налога на имущество физических лиц - 1226 обращений (5%), земельного налога – 834 обращения (4%).
Особое внимание уделялось вопросам организации работы с налогоплательщиками в территориальных налоговых органах - 2258 обращений (10%).
В течение 2012 года в приемную ФНС России обратились 370 граждан. При личном обращении граждане затрагивали следующие вопросы:
- обжалование решений налоговых органов - 88 обращений;
- порядок регистрации и учета юридических и физических лиц - 65 обращений;
- уклонение от налогообложения - 57 обращений;
- налог на доходы физических лиц - 40 обращений;
- уплата земельного налога - 24 обращения.
Всем обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения специалистами ФНС России, в необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения в структурных подразделениях ФНС России и подготовки письменного ответа.