Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в феврале 2022 года

В феврале 2022 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 1579 обращений граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 163, через Личный кабинет налогоплательщика – 1067, через сайт GOSUSLUGI.RU – 0. По сравнению с аналогичным периодом 2021 года количество увеличилось на 21,8% (в феврале 2021 года поступило 1296 обращений).

Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество

обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц – 446 обращений (28,2%). Граждане интересовались вопросами, связанными с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налоговых вычетов, ходом рассмотрения представленных деклараций, направляли подтверждающие документы, просили представить информацию о сумме ранее представленных вычетов.

Актуальными остаются вопросы учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН - 184 обращения (11,7%). Граждане направляли сведения о персональных данных в связи с изменением паспортных данных и места жительства, интересовались вопросами получения ИНН в связи со сменой фамилии, просили аннулировать присвоенный ИНН.

По вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 143 обращения (9,1%), в которых граждане интересовались наличием у них задолженности по налогам, а также сообщали о том, что, несмотря на своевременную уплату налогов, за ними числится задолженность, и просили разобраться в ситуации.

По вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов поступило 118 обращений (7,7%), в которых содержались вопросы применения индивидуальными предпринимателями специальных налоговых режимов, оказания мер по поддержке бизнеса.

Отдельные обращения касались вопросов предоставления налоговой отчетности, прекращения рассмотрения обращения, оказания услуг в электронной форме и др.

Из поступивших в отчетном периоде обращений граждан на контроль было поставлено 1548 обращений. В феврале 2022 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 1511 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.