ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в июне 2022 года

Дата публикации: 08.08.2022 17:33

В июне 2022 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 1128 обращений граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 118, через Личный кабинет налогоплательщика – 840, через сайт GOSUSLUGI.RU – 0. По сравнению с аналогичным периодом 2021 года количество увеличилось на 3,3% (в июне 2021 года поступило 1092 обращения).

Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц - 344 обращения (30,5%). Граждане интересовались вопросами, связанными с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налоговых вычетов, ходом рассмотрения представленных деклараций, направляли подтверждающие документы, просили представить информацию о сумме ранее представленных вычетов.

Актуальными остаются вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 177 обращений (15,7%), в которых граждане интересовались наличием у них задолженности по налогам, а также сообщали о том, что, несмотря на своевременную уплату налогов, за ними числится задолженность, и просили разобраться в ситуации.

По вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов поступило 112 обращений (9,9%), в которых содержались вопросы применения индивидуальными предпринимателями специальных налоговых режимов.

По вопросу прекращения рассмотрения обращения заявителя поступило 98 обращений (8,7%). Заявители просили оставить обращение без рассмотрения в связи с урегулированием вопроса.

Отдельные обращения касались вопросов учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН, оказания услуг в электронной форме, предоставления дополнительных документов и материалов и др.

Из поступивших в отчетном периоде обращений граждан на контроль было поставлено 1110 обращений. В июне 2022 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 1173 обращения граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.

В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в июне 2022 года осуществлен личный прием 4 граждан. Граждане высказывали несогласие по материалам проверки, интересовались вопросами получения имущественного налогового вычета, задолженности по налогам. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.