Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике в июне 2025 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике (далее – Управление) в июне 2025 года поступило на рассмотрение 2130 обращений граждан, в том числе: 1802 обращения физических лиц (84,6% от общего числа обращений, поступивших в Управление в отчетном периоде) и 328 обращений юридических лиц (15,4% от общего числа). Обращения поступали по различным каналам связи: через ФНС России – 12, через Интернет-сайт – 99, через Личный кабинет налогоплательщика - 1804, через сайт GOSUSLUGI – 2, через органы исполнительной власти Чувашской Республики и территориальные органы федеральных органов исполнительной власти – 44. По сравнению с аналогичным периодом 2024 года количество обращений увеличилось на 34,6 % (в июне 2024 года в Управление поступило 1582 обращения).

Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН поступило 491 обращение (23,1%). Граждане направляли сведения о персональных данных в связи с изменением паспортных данных и места жительства, просили выдать справки об открытых и закрытых счетах в банках.

По вопросам предоставления дополнительных документов и материалов поступило 260 обращений (12,2%). Граждане направляли дополнительные документы к представленным декларациям.

По вопросу контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами поступило 254 обращения (11,9%). Заявители просили провести контрольные мероприятия по вопросу соблюдения законодательства о налогах и сборах в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, направляли ответы на требования.

По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 239 обращений (11,2%). Граждане просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета, начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества.

Отдельные обращения касались задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, администрирования имущественных налогов, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимом, прекращения рассмотрения обращений и др.

На контроль поставлено 2107 обращений граждан. При предварительном рассмотрении 23 обращения квалифицированы как обращения информационного характера.

В июне 2025 года Управлением рассмотрено 2125 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный срок.

В июне 2025 года на Портале ССТУ.РФ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 2102 обращений, поступивших в Управление.

Управлением Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике в июне 2025 года осуществлен личный прием 1 гражданина. Гражданину, обратившемуся на личный прием, даны разъяснения по интересующим его вопросам.