Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике в феврале 2026 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике (далее – Управление) в феврале 2026 года поступило на рассмотрение 2878 обращений граждан, в том числе: 2658 обращений физических лиц (92,4% от общего числа обращений, поступивших в Управление в отчетном периоде) и 220 обращений юридических лиц (7,6% от общего числа). Обращения поступали по различным каналам связи: через ФНС России – 10, через Интернет-сайт – 81, через Личный кабинет налогоплательщика - 2532,  через сайт GOSUSLUGI – 16, через органы исполнительной власти Чувашской Республики и территориальные органы федеральных органов исполнительной власти – 50. По сравнению с аналогичным периодом 2025 года количество обращений увеличилось на 33,6% (в феврале 2025 года в Управление поступило 2154 обращения).

Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН – 575 обращений (20%). Граждане направляли сведения о персональных данных в связи с изменением паспортных данных и места жительства, просили выдать справки об открытых и закрытых счетах в банках.

По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 573 обращения (19,9%). Граждане просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета, начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества.

По вопросу контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами поступило 269 обращений (9,3%). Заявители просили провести контрольные мероприятия по вопросу соблюдения законодательства о налогах и сборах в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, направляли ответы на требования.

По вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 235 обращений (8,2%), в которых граждане интересовались наличием у них задолженности по налогам, причинами ее образования.

Отдельные обращения касались вопросов предоставления дополнительных документов и материалов, администрирования имущественных налогов, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов, прекращения рассмотрения обращений и др.

На контроль поставлено 2790 обращений граждан. При предварительном рассмотрении 88 обращений квалифицированы как обращения информационного характера.

В феврале 2026 года Управлением рассмотрено 2859 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный срок.

В феврале 2026 года на Портале ССТУ.РФ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 2718 обращений, поступивших в Управление.

Управлением Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике в феврале 2026 года осуществлен личный прием 1 гражданина. Гражданину,  обратившемуся на личный прием, даны разъяснения по интересующим его вопросам.