Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике в апреле 2026 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике (далее – Управление) в апреле 2026 года поступило на рассмотрение 3903 обращения граждан, в том числе: 3538 обращений физических лиц (90,6% от общего числа обращений, поступивших в Управление в отчетном периоде) и 365 обращений юридических лиц (9,4% от общего числа). Обращения поступали по различным каналам связи: через ФНС России – 20, через Интернет-сайт – 98, через Личный кабинет налогоплательщика - 3515,  через сайт GOSUSLUGI – 15, через органы исполнительной власти Чувашской Республики и территориальные органы федеральных органов исполнительной власти – 72. По сравнению с аналогичным периодом 2025 года количество обращений увеличилось на 35,7% (в апреле 2025 года в Управление поступило 2877 обращений).

Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц - 967 обращений (24.8%). Граждане просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета, начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества.

По вопросам учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН поступило 692 обращения (17,7%). Граждане направляли сведения о персональных данных в связи с изменением паспортных данных и места жительства, просили выдать справки об открытых и закрытых счетах в банках.

По вопросу контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами поступило 572 обращения (14,7%). Заявители просили провести контрольные мероприятия по вопросу соблюдения законодательства о налогах и сборах в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, направляли ответы на требования.

По вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов поступило 240 обращений (6,1%), в которых содержались вопросы применения индивидуальными предпринимателями специальных налоговых режимов.

Отдельные обращения касались вопросов администрирования имущественных налогов, предоставления дополнительных документов и материалов, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, прекращения рассмотрения обращений и др.

На контроль поставлено 3742 обращения граждан. При предварительном рассмотрении 161 обращение квалифицированы как обращения информационного характера.

В апреле 2026 года Управлением рассмотрено 4122 обращения граждан. Все обращения исполнены в установленный срок.

В апреле 2026 года на Портале ССТУ.РФ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 3731 обращения, поступивших в Управление.