ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике в августе 2014 года

Дата публикации: 16.09.2014 13:10 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

За август 2014 г. в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике поступило на рассмотрение 55 обращений граждан, в том числе через ФНС России – 8, через Интернет-сайт Управления – 20, через Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц – 5, через органы исполнительной власти Чувашской Республики и территориальные органы федеральных органов исполнительной власти – 14 обращений.

Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по тематике «обжалование решений государственных органов и должностных лиц» – 9 обращений (16,4%), в которых заявители оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов, решения налоговых органов о привлечении их к налоговой ответственности за совершение налоговых правонарушений.

Значительное количество обращений поступило по тематикам «уклонение от налогообложения» и «налоговые правонарушения, ответственность за их совершение» - 8 обращений (14,5%), в которых граждане сообщали о фактах нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами и просили провести контрольные мероприятия по фактам сокрытия доходов, нарушения законодательства о применении контрольно-кассовой техники и бланков строгой отчетности.

Не перестают поступать обращения граждан по вопросам налога на доходы физических лиц – 6 обращений (11,0%). Граждане просили разъяснить порядок предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок исчисления и уплаты НДФЛ налоговыми агентами.

В августе по вопросам исчисления и уплаты земельного налога и налога на имущество зарегистрировано также по 6 обращений (11,0%), в которых заявители просили провести обработку персональных данных и произвести перерасчет налога на имущество физических лиц, земельного налога в связи с неверными данными в полученных налоговых уведомлениях.

Часть вопросов касалась получения и отказа от ИНН – 3 обращения (5,5%). В частности налогоплательщики обращались в Управление по уточнению присвоенного идентификационного номера налогоплательщика в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и смене идентификационного номера налогоплательщика в связи с временной регистрацией. Отдельные обращения граждан касались вопросов зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, налоговых преференций, задолженности по налогам и сборам, налогообложения алкогольной продукции, исчисления и уплаты транспортного налога, налога на прибыль, применения ККТ и др.

В августе 2014 года на контроле в структурных подразделениях Управления находилось 41 обращение граждан. Все обращения граждан рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Управлением Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике в августе 2014 года осуществлен личный прием 5 граждан. Граждан интересовали вопросы исчисления земельного налога и налога на имущество физических лиц, освобождения пенсионеров от уплаты земельного налога, применения специального налогового режима – ЕНВД, наличия задолженности и др.

Всем гражданам в ходе личного приема даны подробные разъяснения специалистами Управления.