Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в 1 квартале 2015 года

Дата публикации: 20.04.2015 10:35 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В 1 квартале 2015 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 3779 обращений граждан, в том числе через Интернет-сайт – 119, через Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц – 692. Наибольшее количество обращений граждан поступило в Межрайонную ИФНС России № 5 по Чувашской Республике (1130), ИФНС России по г. Новочебоксарску Чувашской Республики (750), Межрайонную ИФНС России № 4 по Чувашской Республике (675),.

Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по тематике «налогообложение малого бизнеса» – 1740 обращений (46,0%). Основную их часть составляют письма о представлении документов, справок, копий квитанций.

По вопросам исчисления и уплаты имущественных налогов поступило 817 обращений (21,6%), в том числе по налогу на имущество – 453 обращения (12,0%), транспортного налога – 259 обращений (6,9%) и земельного налога – 105 обращений (2,8%). Заявители сообщали о неполучении налоговых уведомлений, о произведенной уплате налога, уточняли информацию по объектам налогообложения имущественными налогами в связи с изменением доли собственности или со снятием объекта налогообложения с учета и просили произвести перерасчет сумм налогов, сообщали о произведенной уплате налога.

По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 352 обращения (9,3%). Граждане интересовались порядком предоставления имущественных и социальных налоговых вычетов, ходом проведения камеральных проверок налоговых деклараций, перечнем документов, необходимых для подтверждения права на получение имущественного налогового вычета, а также исчисления суммы налога с доходов, полученных от сдачи имущества в аренду, в порядке наследования, по договору уступки права требования, продажи акций. Налогоплательщики представляли документы, подтверждающие произведенные расходы и полученные доходы, просили выдать справку о неиспользовании социального налогового вычета.
По тематикам «уклонение от налогообложения» и «налоговые правонарушения, ответственность за их совершение» поступило 170 (4,5%) обращений, в которых граждане сообщали о фактах уклонения от уплаты налога в бюджет Российской Федерации, нарушения законодательства о применении контрольно-кассовой техники и бланков строгой отчетности, сдачи в наем помещений, выплаты «серой» заработной платы, просили провести контрольные мероприятия по вопросу соблюдения законодательства о налогах и сборах в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Отдельные обращения касались вопросов уточнения персональных данных, организации работы с налогоплательщиками, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, применения ККТ и др.

В 1 квартале 2015 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 1008 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в 1 квартале 2015 года осуществлен личный прием 171 гражданина. Наибольшее количество граждан было принято в Межрайонной ИФНС России № 1 по Чувашской Республике (43), ИФНС России по г. Чебоксары (28), ИФНС России № 4 по Чувашской Республике (21).

В основном граждане обращались по вопросам исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц, налога на имущество, транспортного налога, трудоустройства и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.