Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в феврале 2016 года

Дата публикации: 14.03.2016 09:48 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В феврале 2016 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 1372 обращения граждан. Через Интернет-сайт  ФНС России поступило 43 обращения, через сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" – 340. 

Наибольшее количество обращений граждан в январе 2016 года поступило в Межрайонную ИФНС России № 5 по Чувашской Республике (334), ИФНС России по г. Новочебоксарску Чувашской Республики (297), ИФНС России по  г. Чебоксары (292).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что весомую часть поступивших в отчетном периоде обращений граждан составляют обращения, касающиеся вопросов налогообложения малого бизнеса – 559 обращений (40,7%). В основном это письма о представлении документов, справок, копий квитанций в рамках статей 31, 88, 93 Налогового кодекса Российской Федерации.

Значительный объем заявлений граждан занимали вопросы налогообложения доходов физических лиц. По данной тематике поступило 111 обращений (8,1%). Граждане интересовались порядком предоставления социального и имущественного налоговых вычетов, перечнем документов, необходимых для подтверждения права на получение налоговых вычетов, ходом проведения камеральных проверок налоговых деклараций, порядком представления деклараций по форме 3-НДФЛ в Личном кабинете налогоплательщика. Граждане представляли документы, подтверждающие право на получение налогового вычета, налоговые декларации по форме 3-НДФЛ, просили выдать справку о неиспользовании социального налогового вычета.

По тематикам «налоговые правонарушения, ответственность за их совершение»  и «уклонение от налогообложения»  - 109 (7,9%) обращений, в которых граждане сообщали о фактах уклонения от уплаты налога в бюджет Российской Федерации от осуществления предпринимательской деятельности без государственной регистрации, сдачи в наем помещений, выплаты «серой» заработной платы, просили провести контрольные мероприятия по вопросу соблюдения законодательства о налогах и сборах в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

По тематике «организация работы с налогоплательщиками» поступило 107 обращений (7,8%), в которых граждане интересовались вопросами оказания услуг в электронном виде через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», сообщали об отсутствии в личном кабинете налогоплательщика данных об объектах налогообложения имущественными налогами в перечне объектов налогообложения  и др.

Остаются актуальными вопросы исчисления и уплаты имущественных налогов: транспортного налога – 93 обращения (6,8%), налога на имущество – 58 обращений (4,2%) и земельного налога – 23 обращения (1,7%). Налогоплательщики уточняли информацию по объектам налогообложения имущественными налогами, сообщали о снятии объекта налогообложения c учета и просили в связи с этим произвести перерасчет налога, интересовались ставками налога на имущество и транспортного налога.
Отдельные обращения касались вопросов наличия задолженности по налогам и сборам, обжалования решений государственных органов и должностных лиц, обработки персональных данных, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов и др.

В феврале 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 595 обращений граждан, в том числе 1 обращение граждан рассмотрено с нарушением установленного срока на 1 день.

В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в феврале 2016 года осуществлен личный прием 77 граждан. Наибольшее количество граждан было принято в ИФНС России по г.Новочебоксарску Чувашской Республики (21), Межрайонной ИФНС России № 1 по Чувашской Республике (14), Межрайонной ИФНС России № 3 по Чувашской Республике (11).

В основном граждане обращались по вопросам трудоустройства, получения имущественного и социального налоговых вычетов, исчисления и уплаты налога на имущество и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.