ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в июне 2016 года

Дата публикации: 15.07.2016 14:45 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В июне 2016 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 1639 обращений граждан. Через Интернет-сайт ФНС России  поступило 43 обращения, через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». – 274. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество увеличилось на 6 обращений (в июне 2015 года поступило 1633 обращения).

Наибольшее количество обращений граждан в июне 2016 года поступило в ИФНС России по г. Новочебоксарску Чувашской Республики (468), Межрайонную ИФНС России № 5 по Чувашской Республике (428), ИФНС России по  г.Чебоксары (268).

Анализ поступившей корреспонденции показал, что весомую часть  поступивших в отчетном периоде обращений граждан составляют обращения, касающиеся вопросов налогообложения малого бизнеса – 857 обращений (52,3%). В основном это письма о представлении документов, справок, копий квитанций в рамках статей 31, 88, 93 Налогового кодекса Российской Федерации.

Значительный объем заявлений граждан занимали вопросы налогообложения доходов физических лиц. По данной тематике поступило 220 обращений (13,4%). Граждане интересовались порядком предоставления социального и имущественного налоговых вычетов, перечнем документов, необходимых для подтверждения права на получение налоговых вычетов, ходом проведения камеральных проверок налоговых деклараций, порядком представления деклараций по форме 3-НДФЛ через Личный кабинет налогоплательщика.

По вопросам налоговых правонарушений и уклонения от налогообложения  поступило 88 обращений (5,4%), в которых граждане сообщали о фактах уклонения от уплаты налога в бюджет Российской Федерации от осуществления предпринимательской деятельности без соответствующих документов о государственной регистрации, сдачи в наем помещений, выплаты «серой» заработной платы, просили провести контрольные мероприятия по вопросу соблюдения законодательства о налогах и сборах в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

По тематике «зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов» поступило 87 обращений (5,3%). Заявителей интересовал порядок и сроки возврата сумм излишне уплаченной суммы НДФЛ в связи с представлением социальных и имущественных налоговых вычетов.

По тематике «организация работы с налогоплательщиками» поступило  83 обращения (5,1%), в которых граждане интересовались вопросами оказания услуг в электронном виде через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Отдельные обращения касались вопросов исчисления и уплаты имущественных налогов, налога на добавленную стоимость, задолженности по налогам и сборам, прекращения рассмотрения обращения заявителя и др.

В июне 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 547 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.

 В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в июне 2016 года осуществлен личный прием 55 граждан. Наибольшее количество граждан было принято Межрайонной ИФНС России № 1 по Чувашской Республике (10), УФНС России по Чувашской  Республике (8), ИФНС России по г.Чебоксары (8).

В основном граждане обращались по вопросам получения имущественного и социального налоговых вычетов, исчисления и уплаты налога на имущество, транспортного налога, трудоустройства и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.