Дата публикации: 14.10.2016 15:10 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 3 квартале 2016 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 5059 обращений граждан, что на 235 обращений больше по сравнению с количеством обращений, поступивших в 3 квартале 2015 года. Через Интернет-сайт и Личный кабинет налогоплательщика поступило соответственно 155 и 1012 обращений.
Наибольшее количество обращений граждан в 3 квартале 2016 года поступило в ИФНС России по г.Новочебоксарску Чувашской Республики (1079), Межрайонную ИФНС России № 5 по Чувашской Республике (1019), ИФНС России по г.Чебоксары (827).
Весомую часть поступивших в отчетном периоде обращений граждан составляют обращения, касающиеся вопросов налогообложения малого бизнеса, – 2636 обращений (52,1%). Основную их часть составляют письма о представлении документов, справок, копий квитанций в рамках статей 31, 88, 93 Налогового кодекса Российской Федерации.
Актуальными остаются вопросы исчисления и уплаты имущественных налогов: транспортного налога – 375 обращений (7,4%) налога на имущество – 232 обращения (4,6%) и земельного налога – 145 обращений (2,8%). Налогоплательщики представляли уточненные сведения об объектах налогообложения, сообщали о снятии с учета недвижимого имущества и транспортных средств, просили произвести перерасчет исчисленных сумм налогов, просили направить уведомления для уплаты.
Значительный объем заявлений граждан касался вопросов налогообложения доходов физических лиц. По данной тематике поступило 343 обращения (6,8%). Граждане интересовались порядком предоставления социального и имущественного налоговых вычетов, перечнем документов, необходимых для подтверждения права на получение налоговых вычетов, ходом проведения камеральных проверок налоговых деклараций, порядком и сроками представления деклараций по форме 3-НДФЛ. Налогоплательщики представляли документы, подтверждающие право на получение налогового вычета, налоговые декларации по форме 3-НДФЛ, просили выдать справку о неполучении социального налогового вычета.
По тематикам «налоговые правонарушения, ответственность за их совершение» и «уклонение от налогообложения» поступило 262 обращения (5,2%), в которых граждане информировали о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности.
По тематике «организация работы с налогоплательщиками» поступило 245 обращений (4,8%), в которых граждане интересовались вопросами оказания услуг в электронном виде через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
По тематике «зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов» поступило 142 обращения (2,8%). Заявителей интересовал порядок и сроки возврата сумм излишне уплаченной суммы НДФЛ в связи с представлением социальных и имущественных налоговых вычетов.
Продолжают поступать обращения, касающиеся вопросов наличия задолженности по налогам и сборам, обжалования решений государственных органов и должностных лиц, обработки персональных данных и др.
В 3 квартале 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 1571 обращение граждан. Все обращения исполнены в установленный срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в 3 квартале 2016 года осуществлен личный прием 173 граждан. Наибольшее количество граждан было принято в Межрайонной ИФНС России № 1 по Чувашской Республике (40), ИФНС России по г.Новочебоксарску Чувашской Республики (25) и УФНС России по Чувашской Республике (20).
В основном граждане обращались по вопросам трудоустройства, получения имущественного и социального налоговых вычетов, исчисления и уплаты имущественных налогов (налога на имущество, транспортного и земельного налогов), организации работы с налогоплательщиками и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается Руководителю Управления М.В.Петровой.