Дата публикации: 20.12.2016 06:42 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В ноябре 2016 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 3352 обращения граждан. Через Интернет-сайт поступило 165 обращений, через Личный кабинет налогоплательщика – 1654. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось в 3 раза (в ноябре 2015 года поступило 1112 обращений).
Наибольшее количество обращений граждан в ноябре 2016 года поступило в ИФНС России по г.Чебоксары (1210), ИФНС России по г.Новочебоксарску Чувашской Республики (511), Межрайонную ИФНС России № 5 по Чувашской Республике (429).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что весомую часть поступивших в отчетном периоде обращений граждан составляют обращения, касающиеся вопросов исчисления и уплаты имущественных налогов: налога на имущество – 817 обращений (24,4%), транспортного налога – 730 обращений (21,7%) и земельного налога – 181 обращение (5,4%). Налогоплательщики уточняли информацию по объектам налогообложения имущественными налогами, сообщали о снятии объекта налогообложения c учета и просили в связи с этим произвести перерасчет налога, интересовались ставками налога на имущество и транспортного налога, сроками уплаты налогов, вопросами освобождения отдельных категорий граждан от уплаты имущественных налогов.
По вопросам налогообложения малого бизнеса поступило 656 обращений (19,6%). В основном это письма о представлении документов, справок, копий квитанций в рамках статей 31, 88, 93 Налогового кодекса Российской Федерации.
По тематике «организация работы с налогоплательщиками» поступило 145 обращений (4,3%), в которых граждане интересовались вопросами оказания услуг в электронном виде через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Значительный объем заявлений граждан занимали вопросы налогообложения доходов физических лиц. По данной тематике поступило 108 обращений (3,2%). Граждане интересовались порядком предоставления социального и имущественного налоговых вычетов, перечнем документов, необходимых для подтверждения права на получение налоговых вычетов, ходом проведения камеральных проверок налоговых деклараций, порядком представления деклараций по форме 3-НДФЛ через Личный кабинет налогоплательщика.
По вопросам налоговых правонарушений и уклонения от налогообложения поступило 107 обращений (3,2%), в которых граждане сообщали о фактах уклонения от уплаты налога в бюджет Российской Федерации от осуществления предпринимательской деятельности без соответствующих документов о государственной регистрации, сдачи в наем помещений, выплаты «серой» заработной платы, просили провести контрольные мероприятия по вопросу соблюдения законодательства о налогах и сборах в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Продолжают поступать обращения, касающиеся вопросов задолженности по налогам и сборам, налоговых преференций, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, а также заявления граждан о прекращении рассмотрения обращений.
В ноябре 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 2137 обращений граждан, в том числе 6 обращений граждан, поступивших через личный кабинет налогоплательщика, рассмотрено с нарушением установленного 20-дневного срока на 3-7 дней.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в ноябре 2016 года осуществлен личный прием 84 граждан. Наибольшее количество граждан было принято Межрайонной ИФНС России № 1 по Чувашской Республике (39), ИФНС России по г.Новочебоксарску Чувашской Республики (10), ИФНС России по г.Чебоксары (8).
В основном граждане обращались по вопросам исчисления и уплаты имущественных налогов, трудоустройства, государственной регистрации юридических лиц, задолженности по налогам и сборам, организации работы с налогоплательщиками и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается Руководителю Управления М.В.Петровой.