Дата публикации: 25.01.2018 16:10 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В декабре 2017 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 3875 обращений граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 155, через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» – 1753. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество увеличилось на 812 обращений (в декабре 2016 года поступило 3063 обращения).
Наибольшее количество обращений граждан в декабре 2017 года поступило в ИФНС России по г.Чебоксары (1100), ИФНС России по г.Новочебоксарску Чувашской Республики (554), Межрайонную ИФНС России № 5 по Чувашской Республике (404).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по тематике «налогообложение малого бизнеса» – 1129 обращений (29,1%). Основную их часть составляют письма о представлении документов, справок, копий квитанций в рамках статей 31, 88, 93 Налогового кодекса Российской Федерации.
Актуальными остаются вопросы исчисления и уплаты имущественных налогов: транспортного налога – 644 обращения (16,6%), налога на имущество – 457 обращений (11,7%) и земельного налога – 168 обращений (4,3%). Налогоплательщики высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения, сообщали о снятии объекта налогообложения c учета и просили в связи с этим произвести перерасчет налога, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога.
По вопросам задолженности по налогам и сборам поступило 339 обращений (8,7%). Граждане обращали внимание на необоснованную задолженность перед бюджетом.
По вопросу организации работы с налогоплательщиками поступило 226 обращений (5,8%), в которых граждане интересовались вопросами оказания услуг в электронном виде через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Продолжали поступать заявления о прекращении рассмотрения обращения заявителя - 193 обращения (4,9%). Заявители просили оставить обращение без рассмотрения в связи с урегулированием вопроса.
По вопросам налоговых правонарушений и уклонения от налогообложения поступило 180 обращений (4,6%), в которых граждане сообщали о фактах уклонения от уплаты налога в бюджет Российской Федерации от осуществления предпринимательской деятельности без соответствующих документов о государственной регистрации, сдачи в наем помещений, выплаты «серой» заработной платы, просили провести контрольные мероприятия по вопросу соблюдения законодательства о налогах и сборах в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
По вопросу зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов поступило 171 обращение (4,4%). Заявителей интересовал порядок и сроки возврата сумм излишне уплаченной суммы НДФЛ в связи с представлением социальных и имущественных налоговых вычетов.
Отдельные обращения касались вопросов налогообложения доходов физических лиц, обработки персональных данных, содержащихся в обращении, обжалования решений государственных органов и должностных лиц и т.д.
В декабре 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 3397 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в декабре 2017 года осуществлен личный прием 188 граждан. Наибольшее количество граждан было принято ИФНС России по г.Чебоксары (87), УФНС России по Чувашской Республике (21), ИФНС России по г.Новочебоксарску Чувашской Республики (17).
В основном граждане обращались по вопросам исчисления и уплаты налога на имущество, транспортного налога, налога на доходы физических лиц, организации работы с налогоплательщиками и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления М.В. Петровой.