Дата публикации: 21.02.2018 15:29 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В январе 2018 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 2534 обращения граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 91, через сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" - 822. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество увеличилось на 274 обращения (в январе 2017 года поступило 2260 обращений).
Наибольшее количество обращений граждан в январе 2018 года поступило в ИФНС России по г.Чебоксары (565), ИФНС России по г.Новочебоксарску Чувашской Республики (332), Межрайонную ИФНС России № 2 по Чувашской Республике (332).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по тематике «Налогообложение малого бизнеса» - 965 обращений (38,1%). Основную их часть составляют письма о представлении документов, справок, копий квитанций в рамках статей 31, 88, 93 Налогового кодекса Российской Федерации.
Актуальными остаются вопросы исчисления и уплаты имущественных налогов: транспортного налога – 235 обращений (9,3%), налога на имущество – 176 обращений (6,9%) и земельного налога – 67 обращений (2,6%). Налогоплательщики высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения, сообщали о снятии объекта налогообложения c учета и просили в связи с этим произвести перерасчет налога.
По тематике налогообложения доходов физических лиц поступило 186 обращений (7,3%). Граждане интересовались порядком предоставления социального и имущественного налоговых вычетов, перечнем документов, необходимых для подтверждения права на получение налоговых вычетов, ходом проведения камеральных проверок налоговых деклараций, порядком представления деклараций по форме 3-НДФЛ через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
По вопросам задолженности по налогам и сборам поступило 162 обращения (6,4%), в которых граждане интересовались наличием у них задолженности по налогам, а также сообщали о том, что, несмотря на своевременную уплату налогов, за ними числится задолженность, и просили разобраться в ситуации.
По вопросу зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов поступило 158 обращений (6,2%). Заявителей интересовал порядок и сроки возврата сумм излишне уплаченной суммы НДФЛ в связи с представлением социальных и имущественных налоговых вычетов.
По вопросу организации работы с налогоплательщиками поступило 153 обращения (6,0%), в которых граждане интересовались вопросами оказания услуг в электронном виде через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Отдельные обращения касались вопросов налоговых правонарушений, ответственности за их совершение, прекращения рассмотрения обращения, обработки персональных данных, содержащихся в обращении и т.д.
В январе 2018 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 1042 обращения граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в январе 2018 года осуществлен личный прием 25 граждан. Наибольшее количество граждан было принято Межрайонной ИФНС России № 7 по Чувашской Республике (5), Межрайонной ИФНС России № 1 по Чувашской Республике (4), Межрайонной ИФНС России № 4 по Чувашской Республике (4).
В основном граждане обращались по вопросам трудоустройства, исчисления и уплаты налога на имущество, транспортного налога, налога на доходы физических лиц и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления М.В.Петровой.