Дата публикации: 26.03.2018 15:27 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В феврале 2018 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 2932 обращения граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 155, через сервис "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" – 912, через сайт Госуслуги – 1. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество увеличилось на 1134 обращения (в феврале 2017 года поступило 1798 обращений).
Наибольшее количество обращений граждан в феврале 2018 года поступило в ИФНС России по г.Чебоксары (649), Межрайонную ИФНС России № 4 по Чувашской Республике (441), Межрайонную ИФНС России № 2 по Чувашской Республике (393).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по тематике «Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов» - 1118 обращений (38,1%). Основную их часть составляют письма о представлении документов, справок, копий квитанций в рамках статей 31, 88, 93 Налогового кодекса Российской Федерации.
По тематике налогообложения доходов физических лиц поступило 272 обращения (9,3%). Граждане интересовались порядком предоставления социального и имущественного налоговых вычетов, перечнем документов, необходимых для подтверждения права на получение налоговых вычетов, ходом проведения камеральных проверок налоговых деклараций, порядком представления деклараций по форме 3-НДФЛ через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
По вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 190 обращений (6,5%), в которых граждане интересовались наличием у них задолженности по налогам, а также сообщали о том, что, несмотря на своевременную уплату налогов, за ними числится задолженность, и просили разобраться в ситуации.
По вопросу возврата и зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов поступило 177 обращений (6,0%). Заявителей интересовал порядок и сроки возврата сумм излишне уплаченной суммы НДФЛ в связи с представлением социальных и имущественных налоговых вычетов.
Актуальными остаются вопросы исчисления и уплаты имущественных налогов: транспортного налога – 151 обращение (5,1%), налога на имущество – 102 обращения (3,5%) и земельного налога – 71 обращений (2,4%). Налогоплательщики высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения, сообщали о снятии объекта налогообложения c учета и просили в связи с этим произвести перерасчет налога.
По вопросу организации работы с налогоплательщиками поступило 141 обращение (4,8%), в которых граждане интересовались вопросами оказания услуг в электронном виде через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Отдельные обращения касались вопросов предоставления налоговых преференций и льгот физическим лицам, прекращения рассмотрения обращения, актуализации сведений об объектах налогообложения и т.д.
В феврале 2018 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 1247 обращений граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в феврале 2018 года осуществлен личный прием 36 граждан. Наибольшее количество граждан было принято Межрайонной ИФНС России № 4 по Чувашской Республике (8), Межрайонной ИФНС России № 7 по Чувашской Республике (6), Межрайонной ИФНС России № 1 по Чувашской Республике (5).
В основном граждане обращались по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления М.В.Петровой.