Дата публикации: 24.05.2018 15:31 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В апреле 2018 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 1555 обращений граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 88, через Личный кабинет налогоплательщика – 865. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество уменьшилось на 47,3% (в апреле 2017 года поступило 2951 обращение).
Наибольшее количество обращений граждан в апреле 2018 года поступило в ИФНС России по г.Чебоксары (625), Межрайонную ИФНС России № 3 по Чувашской Республике (307), УФНС России по Чувашской Республике (137).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по тематике «Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов» - 331 обращение (21,3%). Основную их часть составляют письма о представлении документов, справок, копий квитанций в рамках статей 31, 88, 93 Налогового кодекса Российской Федерации.
Немалую часть поступивших обращений составили обращения по вопросам налогообложения доходов физических лиц - 213 обращений (13,7%). Граждане интересовались порядком предоставления социальных и имущественных налоговых вычетов, перечнем документов, необходимых для подтверждения права на получение налоговых вычетов, ходом проведения камеральных проверок налоговых деклараций, порядком представления деклараций по форме 3-НДФЛ через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
По вопросу организации работы с налогоплательщиками поступило 154 обращения (9,9%), в которых граждане интересовались вопросами оказания услуг в электронном виде через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Актуальными остаются вопросы исчисления и уплаты имущественных налогов: налога на имущество – 102 обращения (6,6%), транспортного налога – 88 обращений (5,6%), земельного налога – 55 обращений (3,5%).
По вопросу актуализации сведений об объектах налогообложения поступило 98 обращений (6,3%). Налогоплательщики обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения, сообщали о снятии объекта налогообложения c учета.
Продолжают поступать заявления о прекращении рассмотрения обращения заявителя - 92 обращения (5,9%). Заявители просили оставить обращения без рассмотрения в связи с урегулированием вопроса.
По вопросу возврата и зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов поступило 89 обращений (5,7%). Заявителей интересовал порядок и сроки возврата сумм излишне уплаченной суммы НДФЛ в связи с предоставлением социальных и имущественных налоговых вычетов.
Отдельные обращения касались вопросов задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН и т.д.
В апреле 2018 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 1221 обращение граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в апреле 2018 года осуществлен личный прием 29 граждан. Наибольшее количество граждан было принято Межрайонной ИФНС России № 1 по Чувашской Республике (6), Межрайонной ИФНС России № 4 по Чувашской Республике (5), Межрайонной ИФНС России № 7 по Чувашской Республике (5).
В основном граждане обращались по вопросам исчисления и уплаты земельного налога, транспортного налога, налога на доходы физических лиц, налога на имущество, трудоустройства и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления М.В.Петровой.